国货之光业务增长背后的技术支持 - 完美日记的云原生实践



“使用 ACK 容器服务可以帮助我们快速拉起测试环境,利用 PTS 即时高并发流量压测确认系统水位,结合 ARMS 监控,诊断压测过程中的性能瓶颈,最后通过 AHAS 对突发流量和意外场景进行实时限流降级,加上阿里云 团队保驾护航,保证了我们每一次大促活动的系统稳定性和可用性,同时利用 ACK 容器快速弹性扩缩容,节约服务器成本 50% 以上。”
——完美日记技术中台负责人
如果你对美妆产品略知一二,就一定听说过这个号称“国货之光”的品牌——完美日记。虽然完美日记主打的唇膏、唇釉、眼影等彩妆产品的市场竞争十分激烈,它却以惊人的增长速度杀出重围。2019 年仅用 8 个月时间,销量增长了近 50 倍,不但力压美康粉黛等国货同行而且全面赶超 YSL、SK-II 等国际大牌。

要知道,2016 年这个才刚刚诞生的品牌,2017 年才有了天猫旗舰店。而在 2018 年天猫 双11,第一次参与该活动的完美日记 ,仅用 90 分钟即突破 1 亿销售额;从 2019 年 1 月到 4 月,完美日记一直稳居天猫美妆销量第一;到了 2019 年 天猫618,完美日记第一小时就荣登天猫彩妆 Top1。截至 2020 年 4 月, 品牌 SKU 超过 700 个,全网用户粉丝数量超过 2500 万,月曝光量 10 亿 +。

对于一个爆款品牌,尤其是在消费品行业竞争如此激烈的情形下,优秀的产品和一流营销都是缺一不可的。与此同时,伴随着公司业务高速发展,完美日记的技术运维也面临着非常严峻的挑战。伴随着“双11”电商大促、“双12”购物节、 小程序、网红直播带货等不同形式的营销活动都呈现爆发式增长趋势,如何确保微商城系统稳定顺畅地运行成为完美日记面对的首要难题。其中,比较突出几个挑战包含:
  • 系统开发迭代快,线上问题较多,定位问题耗时较长;
  • 频繁大促,系统稳定性保障压力很大,第三方接口和一些慢 SQL 存在导致严重线上故障的风险;
  • 压测与系统容量评估工作相对频繁,缺乏常态化机制支撑;
  • 系统大促所需资源与日常资源相差较大,需要频繁扩缩容。


面对这样的难题,完美日记的技术人员在积极依靠自身力量寻找解决方案的同时,也邀请阿里云的资深专家一起,针对所面临问题以及未来业务规划进行了深度沟通与研讨。经过反复尝试与优化,完美日记通过阿里云原生应用稳定性解决方案来解决相应的业务问题。引入阿里云容器服务 ACK、Spring Cloud Alibaba、PTS、AHAS、链路追踪等配套产品, 对应用进行容器化改造部署,优化配套的测试、容量评估、扩所容等研发环节,提升产研效率。

架构图.png


在这一过程中,我们也找到了对于很多电商企业都具备参考意义的关键点:
  • 通过容器化部署,利用阿里云容器服务的快速弹性应对大促时的资源快速扩容;
  • 提前接入链路追踪产品,用于对分布式环境下复杂的服务调用进行跟踪,对异常服务进行定位,帮助客户在 测试和生产中快速定位问题并修复,降低对业务的影响;
  • 使用阿里云性能测试服务(PTS)进行压测,利用秒级流量拉起、真实地理位置流量等功能,以最真实的互 联网流量进行压测,确保业务上线后的稳定运营;
  • 采集压测数据,解析系统强弱依赖关系、关键瓶颈点,对关键业务接口、关键第三方调用、数据库慢调用、 系统整体负载等进行限流保护;
  • 配合阿里云服务团队,在大促前进行 ECS/RDS/ 安全等产品扩容、链路梳理、缓存 / 连接池预热、监控大屏制作、后端资源保障演练等,帮助大促平稳进行。


随着解决方案的逐渐落地,完美日记快速获得了云原生技术所带来的技术红利:
  • 高可用:利用应用高可用服务产品(AHAS)的限流降级和系统防护功能,对系统关键资源进行防护,并对整体系统水位进行兜底,确保大促平稳进行,确保顺畅的用户体验;
  • 容量评估:利用性能测试服务(PTS)和业务实时监控(ARMS)对系统单机能力及整体容量进行评估,对单 机及整体所能承载的业务极限量进行提前研判,以确保未来对业务大促需求可以做出合理的资源规划和成本预测;
  • 大促保障机制:通过与阿里云服务团队的进行多次配合演练,建立大促保障标准流程及应急机制,达到大促保障常态化。


随着云计算的普及与云原生的广泛应用,越来越多的从业者、决策者清晰地认识到「云原生化将成为企业技术创新的关键要素,也是完成企业数字化转型的最短路径」。因此,具有前瞻思维的互联网企业从应用诞生之初就扎根于云端,谨慎稳重的新零售、政府、金融、医疗等领域的企业与机构也逐渐将业务应用迁移上云,深度使用云原生技术与云原生架构。面对架构设计、开发方式到部署运维等不同业务场景,基于云原生架构的应用通常针对云的技术特性进行技术生命周期设计,最大限度利用云平台的弹性、分布式、自助、按需等产品优势。

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